河南中科矿山机械有限公司自成立以来，一直为客户提供优质，高效的服务。我们的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；"以服务为核心"，为客户量身打造最具价值的产品。"以质量为重心"，全方位服务于客户！
     
中科矿机始终追求精细化的服务，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。
     
“铸中科品牌，让客户满意"--河南中科矿山机械公司一直坚信没有满意的客户就没有企业的发展前途，要开发满足客户需求的新技术，新产品，使客户满意度达到业内领先水平，通过卓越的服务提高我们的境界，成为同行业成功的典范。

中科公司拥有一大批技术精湛，服务一流的工作人员，二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务！客户购机前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。

中科矿机服务流程:

售 前：
(1)设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求，设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售　中：
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。

售后跟踪服务流程:

     建立客户档案，并进行追踪，具体如下：
        (1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。
        (2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
        (3) 对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节
        (4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。
        (5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。

欢迎您选购中科牌系列加气混凝土设备,陶粒砂设备,水泥生产线设备,工业烘干机设备,砂石料生产线设备,选矿设备。